Eustema è una società di consulenza e ingegneria informatica attiva in Italia dal 1989 nell'ideazione e realizzazione di sistemi informativi e gestionali, nella progettazione editoriale, nell'architettura dell'informazione e nella consulenza professionale e tecnologica.
Eustema ha consolidato nel tempo la propria esperienza sia presso rilevanti realtà della pubblica amministrazione ed enti pubblici, sia per strutture private di vari settori merceologici, quali le telecomunicazioni, i trasporti e i servizi nella realizzazione di soluzioni tecnologiche per la gestione integrale delle informazioni e dei processi aziendali.
La società è costituita da oltre 500 professionisti e le ricerche di personale riguardano sostanzialmente profili informatici, sia di neolaureati che professional.
‘Per l’iter di selezione’ - spiega Giuseppina Carvelli, Direttore Risorse Umane di Eustema, ‘ci avvaliamo di uno staff di persone qualificate, insieme al supporto di psicologi del lavoro, che, mediante un processo ben strutturato cercano di far emergere quegli elementi motivazionali che sono alla base delle scelte professionali. In sostanza non cerchiamo semplicemente dei Candidati ma reclutiamo persone in grado di fare la differenza e per questa ragione riteniamo sia fondamentale una verifica anche delle capacità creative.’ La creatività è un elemento importante e distintivo in Eustema.
Quindi colloqui ma anche assessment in Eustema per comprendere a fondo i fattori individuali che portano a una determinata candidatura ma anche cogliere le sfumature di una personalità perchè ciascun neoassunto possa avere la giusta collocazione in azienda. Il processo si può sintetizzare con un aforisma ‘la persona giusta nel posto giusto’.
‘Il percorso di selezione’ – continua Giuseppina Carvelli - ‘si articola in quattro verifiche, allo stesso modo per profili junior e senior, passando dall’ufficio del personale al responsabile della direzione delle operazioni produttive’. Si passa quindi, dopo una fase di conoscenza generale del candidato, a interviste più tecniche, per conoscere e valutare gli skill, questo soprattutto per profili professional.
Una volta entrati in Eustema i neoassunti con un profilo junior vengono indirizzati verso un percorso ‘guidato’ e inseriti in progetti che consentano di impostare una familiarità con l’attività di consulenza informatica. Per le new entry senior si guarda oltre la competenza derivante da specifiche esperienze pregresse e si vanno a impostare attività trasversali rispetto agli skill. In Eustema infatti si tende allo ‘sgabbiamento’ delle mansioni.
Questa scelta rientra in un quadro più ampio messo a punto dalla Direzione delle Risorse Umane, in linea con la vision del Top Management di Eustema, dove il percorso professionale per ogni risorsa smitizza la filosofia del ‘tutto e subito’, per evitare di far bruciare le tappe ante tempore. Quindi sulla base della maturità raggiunta dalle singole persone viene definito il percorso di crescita più consono.
‘Non promettiamo salti acrobatici di carriera ma un percorso professionale concreto le cui tappe tengano conto del grado di maturità raggiunto dalle persone, in linea con il ruolo ricoperto o da ricoprire. L’obiettivo è che le persone crescano con l’azienda’ - ribadisce Giuseppina Carvelli. – ‘In virtù di questo la struttura organizzativa di Eustema è volutamente ‘contenuta’ nelle sue dimensioni affinché i collaboratori siano visibili e non si perdano nei meandri dell’organizzazione. E’ grazie alla visibilità che si può emergere.’
In Eustema la formazione riveste molta importanza e notevoli risorse economiche vengono destinate ogni anno per soddisfare il fabbisogno delle persone.
Negli ultimi tempi alla formazione più tradizionale (tecnico-specialistica) viene associata quella di tipo manageriale finalizzata allo sviluppo delle competenze attitudinali o soft skill. ‘In questo caso’ – continua Giuseppina Carvelli -, il programma formativo viene definito sulla base di un’analisi della personalità la cui oggettività è garantita dalle tecniche e dagli strumenti adottati, secondo un approccio che identifica nella fase di condivisione del percorso l’unica possibilità di successo di questo tipo di intervento.
Una formazione del genere incide sul livello di consapevolezza della persona che impara a riconoscere le proprie aree di miglioramento e allo stesso modo i punti di forza su cui può contare.
Anche sul fronte della comunicazione interna stiamo lavorando per accrescere a livello individuale e di gruppo un maggiore senso di appartenenza’.
‘Il management crede molto nel capitale umano come risorsa primaria per il futuro dell’azienda, in particolare si investe su persone molto giovani. Io sono l’esempio concreto di questa fiducia.’ – Conclude Giuseppina Carvelli, che in Eustema è entrata da neo-laureata in un momento di espansione dell’azienda sul mercato – ‘La mia storia personale è testimonianza di quanto abbiamo appena raccontato.’